Les meubles Jean-Guy Bigras & Fils Ltée
Fondée en 1951 par Jean-Guy Bigras, cette entreprise familiale s'est, telle une vraie famille, agrandie au fil des ans. Cette croissance n'a toutefois pas modifié sa vocation première d'offrir à sa clientèle des meubles de qualité aux meilleurs prix possibles et un service après-vente personnalisé et continu.
La petite histoire
En 1951, M. Jean-Guy Bigras, fraîchement diplômé de l'Institut Teccart, ouvre un espace commercial au coin des boulevards Ste-Rose et Arthur-Sauvé, à Laval. En plus d'y faire la réparation de radios, il propose à sa clientèle des accessoires de cuisine, des petits électroménagers et des petites fournaises Coleman. Plus tard, il ajoute à sa gamme de produits des laveuses à tordeur "Betty, des cuisinières et des réfrigérateurs Roy.
Pour célébrer l'arrivée de la télévision, M. Bigras organise une grande ouverture en 1952. Il place alors trois téléviseurs dans la vitrine de son commerce et un haut-parleur à l'extérieur. Ce qui aura pour effet de provoquer un embouteillage monstre sur le boulevard Ste-Rose, une centaine de personnes s'étant installées devant le magasin avec leurs chaises de parterre!
C'est en 1953 que le magasin actuel est bâti, au 5150 boul. Arthur-Sauvé, sur une superficie de 2400pi2 répartie sur trois étages. Dès l'ouverture, le magasin offre toute une gamme de meubles, d'électroménagers petits et gros, de téléviseurs, de radios, ainsi que des tapis et couvre-sols.
En 1965, M.Bigras cesse la vente des petits électroménagers, tapis et couvre-sols pour mieux concentrer ses efforts sur les meubles, les électroménagers et l'électronique.
Au fil des ans, le magasin s'agrandit pour atteindre sa superficie actuelle de 33000 pi2 sur trois étages, sans compter le grand entrepôt de 20 000 pi2, construit tout à côté du magasin en 1989.
L'entreprise familiale abandonnera la vente de produits électroniques en 2000, afin de faire une plus grande place aux produits qui ont fait sa réputation : les meubles et l'électroménager.
Bien que toujours présent au magasin, M. Jean-Guy Bigras a passé le flambeau à ses enfants Pierre, Danielle et Gilles en 1987. C'est avec le même enthousiasme qu'ils travaillent à satisfaire leurs clients, en misant sur un service personnalisé qui, pour eux, se définit comme suit :
1) Offrir une gamme variée de produits de qualité, de même qu'un service de commandes personnalisées pour les tissus, les couleurs de cuir ou de bois, afin de satisfaire les exigences des clients;
2) Offrir un service de livraison gratuite dans un rayon de 100 km, des livreurs courtois et expérimentés qui installent les meubles;
3) Un service chaleureux et personnalisé, ce qui signifie que chaque client est suivi par son vendeur de la vente à la livraison et jusqu'au service après-vente.
À l'ère des grandes surfaces où le service est impersonnel et introuvable, les Meubles Jean-Guy Bigras & Fils Ltée offre une alternative rafraîchissante. Bien que de superficie plus modeste, la salle de montre vous surprendra par la quantité et la qualité des meubles et électroménagers qui y sont présentés et par le service chaleureux que la famille Bigras a su offrir à sa clientèle depuis plus de 50 ans.